شهدت منصة إكس (تويتر سابقًا) عطلًا تقنيًا واسع النطاق أثر على المستخدمين في عدة دول حول العالم، حيث أبلغ آلاف المستخدمين في الولايات المتحدة والمملكة المتحدة عن مشكلات في الوصول إلى المنصة، وفقًا لموقع Downdetector.com المتخصص في تتبع الأعطال الرقمية.
انقطاع واسع وتأثر المستخدمين في عدة دول
وفقًا للتقارير الصادرة عن Downdetector، فإن عدد الحالات المبلغ عنها بشأن العطل في الولايات المتحدة تجاوز 21,000 حالة، بينما سجلت المملكة المتحدة أكثر من 10,800 بلاغ عن مشكلات في تشغيل التطبيق. كما شملت التقارير مناطق أخرى مثل كندا، أستراليا، وألمانيا، مما يشير إلى تعطل واسع النطاق أثر على ملايين المستخدمين حول العالم.
وتضمنت الشكاوى الأكثر شيوعًا مشكلات تتعلق بعدم تحميل الصفحة الرئيسية، فشل تحديث التغريدات، وعدم القدرة على تسجيل الدخول. وأكد بعض المستخدمين أنهم لم يتمكنوا من إرسال أو استقبال الرسائل المباشرة، في حين أفاد آخرون بأنهم واجهوا صعوبة في النشر والتفاعل مع التغريدات.
“إكس” لم تعلق رسميًا على العطل
حتى الآن، لم تصدر إدارة منصة إكس أي بيان رسمي حول أسباب العطل أو الموعد المتوقع لحل المشكلة. ومع ذلك، تشير بعض التقارير إلى أن العطل قد يكون ناتجًا عن خلل في الخوادم المركزية للمنصة، أو تحديث تقني أثر على وظائف رئيسية في الشبكة.
يأتي هذا العطل في وقت حرج بالنسبة للمنصة، حيث يعمل الملياردير إيلون ماسك، مالك “إكس”، على إعادة هيكلة المنصة وتطوير بنيتها التحتية، في ظل التحديات المتزايدة التي تواجهها الشركة بعد التعديلات الأخيرة في سياسات التشغيل والتفاعل.
عطل متكرر يثير قلق المستخدمين
لم تكن هذه المرة الأولى التي تواجه فيها إكس مثل هذه الأعطال، إذ شهدت المنصة عدة انقطاعات خلال الأشهر الماضية، بعضها كان نتيجة هجمات سيبرانية، بينما ارتبط البعض الآخر بتحديثات برمجية أثرت على الأداء.
في هذا السياق، أعرب العديد من المستخدمين عن استيائهم عبر منصات بديلة مثل فيسبوك، إنستجرام، وتيليجرام، حيث لجأوا إليها لمناقشة المشكلات التي واجهوها في “إكس”.
توقعات بعودة الخدمة قريبًا
على الرغم من غياب بيان رسمي من الشركة، يرجح خبراء التكنولوجيا أن الفريق التقني في “إكس” يعمل حاليًا على إصلاح العطل وإعادة تشغيل الخدمات بالكامل في أقرب وقت ممكن. يُنصح المستخدمون بمراقبة الحسابات الرسمية للمنصة على مواقع التواصل الاجتماعي لمتابعة آخر المستجدات حول استعادة الخدمة.
نُشر بواسطة مكتب أخبار – مينانيوزواير